BANKI

Współcześni klienci banków mają coraz większe wymagania. Wszystkie dziedziny usług osiągają coraz większy poziom, konsument jest przyzwyczajony do nowości. Banki stają zatem przed zadaniem ciągłego rozwoju i ulepszania swoich produktów, tak by nie tracić klientów i nie zginąć w tłumie konkurencji. Możemy wyróżnić 3 rodzaje innowacji finansowych: innowacje dotyczące produktu (nowe rodzaje kredytów, lokat, nowe możliwości w bankowości internetowej), innowacje dotyczące operacji (np. związane z poleceniami przelewu) oraz innowacje zarządzania bankiem. Rozwój innowacji finansowych prowadzi do zmniejszenia znaczenia tradycyjnych usług banku, które polegają na przyjmowaniu krótkoterminowych depozytów i udzielaniu długoterminowych kredytów czyli czerpania dochodów z aktywnych operacji bankowych. Przez to zmniejsza się rola banków jako pośredników finansowych w przekazywaniu środków pomiędzy posiadającymi nadwyżki a potrzebującymi funduszy. Innowacje prowadzące do ograniczenia tradycyjnych form bankowości to np. fundusze lokacyjne rynku pieniężnego, rozwój rynku papierów wartościowych, proces przetwarzania aktywów. Powstawanie ciągle to nowych usług oraz podnoszenie jakości usług sprawia, że klienci zostają w banku, który poprzez swój ciągły rozwój daje poczucie bezpieczeństwa. Ponadto systematyczne wprowadzanie innowacji wynika też z ciągle zmieniającej się struktury rynku finansowego.

Operacje bankowe
Operacje bankowe możemy określić jako stosunki umowne między bankiem a klientem, w których bank oferuje swoje usługi a klient jest usługobiorcą. Mają one charakter finansowy. Możemy wyróżnić kilka rodzajów operacji bankowych. Pierwsze z...
Obowiązek tajemnicy bankowej
Bank jest instytucją zaufania publicznego, czyli oczywiste jest iż podstawą w banku jest dyskrecja i zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji, które dotyczą wykonywanych czynności bankowych. Bank nie ma prawa informować osób postronnych o tym,...
Co to jest rachunek bankowy?
Rachunek bankowy jest to narzędzie księgowe, które jest prowadzone przez banki w celu rejestracji obrotów (wpłat, udzielanych kredytów, rozliczeń bezgotówkowych, wypłat, innego typu transakcji) i stanów wkładów pieniężnych wniesionych do...